Politica de troca e devolução

Nossas entregas são realizadas por meio de transportadora e ocorrem de segunda a sexta, é necessário a presença de um responsável no local de entrega para recebimento do pedido, pois serão realizadas apenas três tentativas de entrega no endereço do cliente, se não obtivermos exito na entrega a encomenda retornará para a nossa loja.

O prazo de entrega começará a contar após aprovação do pagamento que poderá ocorrer em até 2 dias úteis a depender da forma de pagamento escolhido que podem ser por meio de boleto, cartão de crédito ou pix. ATENÇÃO: Seu pedido passará por análise interna e em caso de divergências poderemos entrar em contato com o cliente para solicitação de documentos adicionais, fique atento ao seu email e telefone.

Devolução

Antes de efetuar a compra verifique se a peça escolhida é exatamente o que você precisa pois não efetuamos troca por escolha errada do cliente, caso tenha dúvidas entre em contato com nosso atendimento, iremos responder o mais brevemente possível dentro do horário de funcionamento da nossa loja. A devolução do pedido caso seja necessária, nos casos fora de garantia será arcada por conta do cliente mediante contato exclusivamente pelos meios disponibilizados por nossa loja. A garantia fornecida por nós é de 3 meses a contar da emissão da nota fiscal e apenas cobre defeitos de fabricação relacionado ao produto, não cobrindo eventuais defeitos causados por mau uso ou instalação indevida. A devolução será aceita apenas nos casos em que o pedido após recebido em nossa loja não constar indícios de mau uso ou defeito, devolveremos o dinheiro na mesma forma de pagamento utilizado pelo cliente no momento da compra. Pagamentos por cartão de crédito terão prazo de estorno de até 10 úteis e é responsabilidade da operadora de cartão de crédito, pagamentos via boleto bancário ou pix será devolvido em conta corrente de titularidade do comprador dentro de até 10 dias úteis.

Em caso de dúvidas, por favor entre em contato através dos meios disponíveis no nosso site.